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無題 No.[1185] [返信]
投稿者:無記名 投稿時間:2016/06/09 [木曜日] 00:52:40
受け付けのおばあさまの対応が最悪です。
デリカシーの欠片もなく、愛想が悪い、質問をしても面倒臭そうに舌打
ち。
二度と行きたくありません。
最低でした。
こんなに対応の悪い医療機関ははじめてです。

これから受診される方はここだけは止めたほうがいいです、とお伝えし
たいです。

Re: No.[1186] [返信]
投稿者:無記名 投稿時間:2016/06/09 [木曜日] 13:47:41
私も最初思いましたが慣れると可愛いおばあさまですよ(笑)
何事もそうですが狭い視野でこうと決めつけるのはかなしいことです。
まだ一回でしょ?

Re: No.[1187] [返信]
投稿者:無記名 投稿時間:2016/06/12 [日曜日] 05:51:35
受け付けは病院の顔です。
一度嫌な気分にさせられたら、ましてや産婦人科です。
二度と行こうとは思いません。
スタッフの方の擁護ではないかと思えてしまいます。
視野が狭いとかまだ一度でしょとか…。
二度と行きませんよ。

Re: No.[1189] [返信]
投稿者:無記名 投稿時間:2016/06/12 [日曜日] 18:02:19
こちらのクリニックにお世話になって1年半ほどになります。
現在も通院中の者です。
余計なお世話でしたらすみません。
受付けの方は、品があって私は好きです。
小さなお子さんに優しく話しかけたりされているのもお見かけします^ 
- ^

投稿者さんが不快に感じたのでしたらそうだと思いますし、
私のように感じている者も少なからずいるかもしれません^ - ^

自分だけの価値観で、たくさんの方がみているかもしれないこの場で「
これから受診される方はここだけは止めたほうがいいです。」と言いき
るのはいかがなものかと思い余計なお世話ですが、コメントさせて頂き
ました。

わたし個人的には、素晴らしい先生をはじめ看護師さんも受付けの方も
テキパキとお仕事をされているので、おすすめのクリニックです。
と、お伝えしたいです。

Re: No.[1188] [返信]
投稿者:無記名 投稿時間:2016/06/12 [日曜日] 12:28:46
私も そう感じます(;^_^A
けれど、最悪‼もう行かない‼と決めてあるなら
わざわざこちらに書き込まなくてもいいのでは?と思います>_<
受付【病院の顔】が悪かったとしても
先生の診察力に惹かれて通ってる方も多いと思います(^^)
私も その1人ですが(^^)

改善してほしい&#8252;とかいう希望であれば
書き込む事は 間違いではないかもしれませんが
行かないのに 悪い事だけ書き込むのは どうかと...

ここの掲示板で ご相談されたい方達には必要ない情報かもしれませんね
(;^_^A

Re: No.[1190] [返信]
投稿者:さのウィメンズクリニック 投稿時間:2016/06/14 [火曜日] 08:38:20
1)HPを一部改定しました。6月24日の午後3時〜5時までは、代診の井上
善仁先生です。5時〜6時までは佐野が診察します。その後は東京へ公務
出張で6月25日(土)は休診です。通院中の方にはご迷惑をおかけして申訳
けありません。
2)今回の掲示板に当院に対する「非難」が書き込まれましたが、初め
ての経験のようです。残念ながら「苦情」を書き込んだ方とは「おそら
く」お会いしていないみたいなのです。受付によれば午後1時ごろ予約な
しで来院された患者さんがいたそうです。私と看護師は午後の外来が終
わり、手術に入っていました。急いで診察を受けたい方だったみたいで
すが、当院では手術が終わるまで診察できない旨を受付が告げると「ど
こか紹介してほしい」とのことでしたので、(院長の許可なしに)受付で
は紹介できない。ご自分のスマホで探されたらどうですか。と回答した
とのことです。おそらく「受付では紹介できない。ご自分のスマホで探
されたらどうですか。」の回答に憤慨されたのだとおもいます。当院で
は診療案内にもありますように「新患の受付は12:30まで(電話予約があ
れば13:00まで)とありますので、受診の予約電話があっておけば1時まで
まって診察が終わってからから手術に入ったと思います。病院の紹介は
紹介先の医師の専門分野や診療内容を良く知っている小生(院長)の役目
だと思います。その患者さんがちゃんとしたクリニックを受診できてい
ればよかったと思いますが、昼休み中なので受診が難しかった可能性が
あります。それで更に憤慨しているのかも知れません。手術が終ったの
が1:30分ぐらいでしたので、すこし待っていただければ診察できたのだ
と思います。今後は「受付に事情をよく説明させ納得していただけるよ
うに努めたい」と思います。


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